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歐美陶瓷張召玉:服務是企業發展的核心競爭力
來源 : 陶衛網     閱讀 : 13671    作者 : 陶瓷資訊    2020-07-28 歐美陶瓷張召玉

7月21日,由陶瓷資訊、陶衛網主辦,蟻安居協辦的主題為“終端賦能,渠道升級”的“陶業講壇”視頻直播欄目在潭洲舉行。本次對話內容在業內引起關注,嘉賓的精彩觀點引發行業同仁共鳴,直播視頻點擊量達三萬五千余次。



今年,疫情加速了行業的洗牌,在整體運營環境越來越艱難的情況下,陶瓷企業更加關注渠道的多元化發展,在搶占市場先機時獲得更多的優勢;另一方面,開源節流、降本增效也為這場爭奪戰提供了堅強的后盾。陶瓷企業應該如何在這些方面推進是行業比較關注的話題。


歐美陶瓷品牌中心總經理

張召玉


今天的主題是“終端升級,渠道賦能”,其實李琦董事長和曹總都說了一個概念,服務。歐美作為一個20多年的品牌,服務體現在哪里?就是協助幫扶客戶解決問題的一個方案,最終點是這個方面。


談到跨界。前幾年在終端,行業普遍是建專賣店,做家裝、工程渠道,那個時候我們霍董事長就已經跨界到戰采方向。這幾年我們戰采的業績可觀,與大大小小的地產商都一直在合作。


剛陳總說,磚是踩在腳下的,做好產品的專注度,專業度才能成就一個好的企業。當下的疫情,很多經銷商在說終端零售在萎縮,但我們了解到的恰恰相反,我們一些實體店、專賣店,今年銷量增加還是不減當年。


我們企業有一個超前的方向,是在全國有14個中心倉,我們打造出來的就是終端前移。現在從全國市場來看,不管一線、二線、三線、四線,即便陶瓷廠家大手筆投入,但實在來講很難開拓。我們把終端前移,做到像李琦董事長的蟻安居一樣,把經銷商的經營成本降低,風險系數降低,利潤空間提升。這也是我們品牌一直堅持不懈的方向。


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